Интервью с сотрудником МФО
Меня зовут Алина и я работаю уже около 4 лет в микрофинансовых организациях.
Почему согласились на интервью?
Ходит множество слухов о сотрудниках МФО. Все они неоднозначны, поэтому мне хочется немного приоткрыть завесу и показать реальные факты.
Я хочу рассказать о том, что на самом деле ждёт человека который берёт займ МФО. Я знаю что один из самых больших страхов среди заемщиков, которые обращаются за помощью в микрофинансовую компанию — это попасть на мошенников. К сожалению, такой вариант возможен, но скорее это единичные случаи, большинство МФО работают официально. Все договоры подписываются и имеют юридическую силу. Поэтому если вы возвращаете деньги вовремя и не допускайте просрочек — опасаться вам нечего.
Всем ли выдают займ или есть какие-то ограничения?
Всё зависит от политики конкретных МФО. Когда работала в небольшой малоизвестные конторе еще во время обучения и стажировки нам было сказано выдавать деньги практически всем. Главное чтобы заемщик подходил под возрастные ограничения имел паспорт с пропиской, всё остальное было не важно даже если человек приходил в нетрезвом состоянии, но подходил по условиям и был способен поставить подпись в документе.
Я так понимаю сейчас вы работаете в другом месте?
В прежней организации я продержалась не больше двух лет и ушла в другую. Здесь совершенно другие правила, все строго придерживаются условий прописанных в договоре,тщательно проверяют клиента. Конечно же не выдают деньги нетрезвым людям. Так что вам мой совет, прежде чем подавать заявление в первую попавшуюся на пути мфо стоит проверить легальность, почитайте отзывы, конечно же внимательно изучить договор перед подписанием.
Какие основные требования предъявляют к потенциальным клиентам?
Прежде всего заемщик должен быть совершеннолетним и подходить по возрастным ограничением. Чаще всего займы выдаются с 18 или 21 года и до 65-70 лет.
У заемщика должен быть действующий паспорт с пропиской и мобильный телефон.
Что насчёт работы, нужно ли заемщику подтверждать свою платежеспособность?
Конечно заемщик должен быть платежеспособным, иначе как он вернет долг. В некоторых МФО при подаче заявления заемщик обязан указать место работы и рабочий телефон. Ну не все компании строго относятся к подтверждению трудоустройства, клиент может предоставить липовую справку и указать любой номер телефона, например, своего знакомого или друга, который просто подтвердит, что заемщик работает. Никто проверять правдивость этих данных не будет — это просто никому не интересно. Главное чтобы человек набрал побольше займов. А как он будет их от давать — сотрудников МФО сильно не интересует.
Всё зависит от политики организации, крупные известные компании тщательно проверяют все данные и только после этого принимают решения.
А что насчёт условий выдачи, все ли так чисты и прозрачны как обещают или есть в договоре скрытые условия?
Все условия, как и обещано. Довольно прозрачная сумма, срок, процентная ставка прописаны в договоре. Здесь никто ничего не скрывает, но почему-то не все заемщики понимают, что процент насчитывается ежедневно, то есть если вы взяли 5.000 грн под 2% на 7 дней то эти 2% будут капать каждый день на протяжении недели.
Что делают заемщиками которые не платят?
Прежде всего на задолженность накладываются штрафы, затем сотрудники МФО начинают звонить должнику и предлагать варианты решения проблемы. Некоторые организации допускают рассрочку или продление займа. Звонить приходится по нескольку раз в день. Это довольно непросто,нужно иметь крепкие нервы, так как большинство заемщиков просто игнорируют сотрудников МФО, плохо высказываются в наш адрес или дают пустые обещания. Если обычная просьба заплатить не работает, то сотрудники МФО начинают запугивать должника судам, но как показывает практика — это тоже не помогает, заемщики либо говорят подавайте, либо дают обещания, которые не выполняют. Если уже ничего не помогает и должник просто не выходит на связь долгое время, то такой заемщик передаётся либо коллекторам или сразу в суд.
